TERMINOS Y CONDICIONES
Los siguientes términos regulan el uso, compra y relación comercial entre el cliente y Calikicks / WorldShoes.
Al realizar una compra, navegar nuestro catálogo o comunicarse con nuestros canales oficiales, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.
1. Aceptación del Cliente
Al comprar cualquier producto, el cliente declara:
Haber leído, entendido y aceptado todas las políticas y condiciones establecidas.
Proporcionar información real, completa y verificable.
Ser mayor de edad o contar con autorización legal para realizar compras.
2. Disponibilidad del Producto
La rotación de inventario es alta y puede variar en minutos.
Calikicks y WorldShoes pueden:
Cancelar pedidos,
Ajustar referencias,
Proponer alternativas,
si la referencia seleccionada no está disponible en el momento del despacho.
En ese caso aplica la Política de Devolución y Reembolso.
3. Precios y Formas de Pago
Los precios publicados pueden variar sin previo aviso según disponibilidad, promociones o cambios de proveedor.
Métodos de pago aceptados:
Transferencia (Nequi, Bancolombia, Daviplata, Davivienda, etc.)
ADDI
Sistecrédito
El envío gratis aplica únicamente para pagos por transferencia.
Pagos por ADDI y Sistecrédito no incluyen envío gratis ni cubren costos por cambios.
4. Envíos
Los envíos se realizan únicamente en Colombia a través de:
Coordinadora
Servientrega
Inter Rapidísimo
Los tiempos estimados son de 1 a 6 días hábiles, pudiendo extenderse para zonas especiales.
Una vez entregado el paquete a la transportadora, cualquier retraso, reexpedición o novedad es responsabilidad de la empresa transportadora, no de Calikicks ni WorldShoes.
5. Cambios y Devoluciones
Aplican las siguientes condiciones, teniendo en cuenta que el cambio una vez llegado es de cinco dias habiles:
Solo se permiten cambios por talla de la misma referencia.
No se permiten cambios por gusto, color o estilo diferente.
No se hacen devoluciones de dinero una vez el pedido ha sido enviado.
Si la referencia no está disponible dentro de las primeras 48 horas tras la compra, el cliente podrá cambiar de referencia, esperar reposición o solicitar devolución (solo si el producto aún no ha sido enviado).
El cliente debe entregar el producto en perfecto estado, sin uso y con empaque original para cambios autorizados.
6. Garantía
La garantía aplica únicamente por defectos de fábrica comprobables.
No se cubren daños por:
Uso indebido
Golpes o raspones
Humedad, químicos o desgaste normal
Manipulación del cliente o terceros
Toda solicitud de garantía requiere evidencia fotográfica o en video.
7. Privacidad y Protección de Datos
Todos los datos del cliente se manejan exclusivamente según nuestra Política de Privacidad.
No compartimos información con terceros salvo obligación legal.
El cliente acepta el uso de sus datos únicamente para fines comerciales, logísticos y operativos.
8. Fraude, Abuso o Mala Conducta
Calikicks y WorldShoes se reservan el derecho de cancelar ventas, bloquear clientes o rechazar solicitudes cuando exista:
Sospecha de fraude
Abuso del sistema de cambios
Agresiones o irrespeto al personal
Intento de manipular políticas o términos
La prioridad es proteger la integridad de la operación.
9. Imágenes, Colores y Descripciones
Las fotografías pueden presentar ligeras variaciones en color dependiendo del dispositivo del cliente.
Las hormas pueden variar entre modelos.
Estas variaciones no son consideradas defectos de fábrica.
10. Modificación de los Términos
Calikicks y WorldShoes podrán actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso, con el fin de mejorar procesos y proteger la operación.
La versión vigente será siempre la publicada en el catálogo o enviada al cliente al momento de la compra.
11. Aceptación Final
Al realizar cualquier compra, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos términos y políticas.