POLITICA DE PRIVACIDAD
En Calikicks y WorldShoes respetamos la privacidad y protección de los datos personales de todos nuestros clientes. Esta política establece cómo recopilamos, usamos, protegemos y conservamos la información suministrada durante procesos de compra, contacto o navegación en nuestras plataformas.
1. Uso exclusivo de la información
Los datos personales proporcionados por el cliente (nombre, número de contacto, dirección, ciudad, cédula, método de pago, etc.) serán utilizados únicamente para los fines relacionados con:
Procesar pedidos.
Realizar envíos.
Contactar al cliente por motivos de compra o soporte.
Cumplir obligaciones legales o administrativas que correspondan a nuestra operación.
No compartimos, vendemos ni cedemos la información personal a terceros, bajo ninguna circunstancia, salvo requerimiento legal de autoridad competente.
2. Información recopilada
Podemos solicitar:
Nombre completo.
Teléfono y correo electrónico.
Dirección de envío.
Información de pago.
Historial básico de compras.
En ningún caso solicitamos contraseñas, información bancaria sensible (como números de tarjeta) o datos privados no relacionados con la compra.
3. Seguridad y protección de datos
Toda la información suministrada es almacenada de forma segura en sistemas internos de la empresa.
Tomamos medidas para prevenir:
Accesos no autorizados.
Pérdida o alteración de datos.
Uso indebido o fraudulento.
Solo personal autorizado, estrictamente vinculado a Calikicks o WorldShoes, puede acceder a esa información y exclusivamente para fines operativos.
4. Corrección y actualización de datos
El cliente puede solicitar en cualquier momento la actualización o corrección de su información siempre que sea verificable y legítima.
La empresa puede requerir validación de identidad antes de hacer cambios sensibles.
5. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:
Cumplir con la compra.
Gestionar garantías o cambios.
Cumplir normas comerciales y fiscales.
Después de ese periodo, la información puede ser archivada de forma segura o eliminada, según corresponda.
6. Prevención de fraudes y protección comercial
Calikicks y WorldShoes se reservan el derecho de:
Bloquear pedidos sospechosos.
Solicitar verificación adicional de identidad.
Rechazar transacciones cuando exista riesgo de fraude.
Estas medidas se toman exclusivamente para proteger al cliente y a la empresa.
7. Aceptación de esta política
Al realizar una compra o proporcionar datos personales, el cliente acepta automáticamente estas políticas de privacidad y autoriza su uso dentro de los fines descritos anteriormente.