POLITICA DE DEVOLUCION Y REEMBOLSO

1. Disponibilidad de Referencias (48 horas)
Una vez realizada la compra, si la referencia seleccionada no está disponible para despacho dentro de las primeras 48 horas, el cliente podrá elegir entre las siguientes opciones:

Cambiar la referencia por otra disponible (de igual valor).

Esperar hasta que la referencia vuelva a estar en inventario.

Solicitar devolución del dinero, siempre y cuando el pedido NO haya sido enviado.

2. No realizamos devoluciones de dinero después del envío
Bajo ninguna circunstancia realizamos reembolsos cuando el pedido ya fue entregado a la transportadora y se encuentra en proceso de envío o ya ha sido recibido.
Esto aplica sin excepción.

3. Cambios permitidos
Únicamente aceptamos cambios por los siguientes casos:

Cambio de talla de la misma referencia adquirida.
(No se permite cambiar por otro modelo, color o estilo diferente).

El cliente debe asegurarse de escoger correctamente la referencia antes de realizar la compra.

4. Cambios NO permitidos
No realizamos cambios cuando:

El cliente desea cambiar la referencia por otra diferente.

El motivo del cambio es gusto personal o arrepentimiento de compra.

El producto presenta señales de uso, desgaste o manipulación.

5. Condiciones para cambios de talla
Para proceder con un cambio por talla, el producto debe estar:

Totalmente nuevo.

Sin uso ni marcas.

En su empaque original.

Los costos de envío por cambios serán asumidos por el cliente, tanto para enviar el producto como para recibir el nuevo par.

6. Protección Comercial
Estas políticas están diseñadas para garantizar una experiencia justa y transparente tanto para el cliente como para nuestras marcas Calikicks y WorldShoes, asegurando una operación clara, segura y sin abusos o mal uso del servicio.